Отзывы о компании Территория игрушек
- Дмитро Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Другий раз поспіль розділяють замовлення на дві доставки, товар на віддаленому складі. Віддалений склад - місто Київ. Для другої доставки зі сторони продавця ще був виклик кур'єра. Замість доставки у 70 грн (при умові покупки більше ніж на 300 або 400 грн) заплатив за доставку 100 + 135 = 235 грн.
- Комментарий продавца
Доброго дня.
На жаль на промі немає можливості на кожен товар окремо виставляти, якими службами доставки він може бути відправлений, і звідки саме. Продавці вже не перший рік пишуть про цю проблему в підтримку прому. Для пришвидшення вирішення цієї проблеми Ви теж маєте змогу звернутися на підтримку пром - support@prom.ua - Дмитро
Дякую за відповідь, але чи є це причиною додатково викликати кур'єра для відправки? І чому покупець повинен за це платити?
- Комментарий продавца
- Вера М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анастасия А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Алёна Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вікторія Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовила товари, один з них не був у наявності, інший сказали, що можуть відправити тільки новою поштою, хоча обирала доставку укр. поштою. Про це не було написано
- Дмитро П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Артур К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякуєм за оперативність. Фонарік сподобався-горить.
- Іван Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталья В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua