Отзывы о компании Территория игрушек
- Наталія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Лілія Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Галина В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергей Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Денис П.
10.01.24 оплатил заказ. Сегодня 21.01.24, до сих пор тишина. Звонишь, отвечают, что все операторы заняты. Говноконтора какая-то. Надо отменять заказ. Жаль, что крестник вовремя подарок не получил.
- Тетяна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Евгения Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оформила 17.01 замовлення на розетку, яке станом на 21.01 так і не відправили. Почитала інші відгуки, що на розетку магазин не відправляє. Але чому тоді є ця опція?
Однозначно не рекомендую!
Буду шукати цей товар в іншому магазині.
*Мені дзвонили після оформлення замовлення, але з малою дитиною я не могла одразу відповісти. Коли передзвонила, вже не відповідали. Ніде в месенджерах номеру немає, в чаті на промі зв'язку з магазином немає.- Комментарий продавца
Доброго дня, магазин на розетку відправляє, якщо почитати інші відгуки, і відповіді на них то там написано, що не можна на кожен товар ставити різні умови доставки і це не наша вина, а такий функціонал прому.
Бачимо, що Вам три рази набирали, якщо у Вас не було можливості, то в чому ж наша провина?
Сподіваємось, що ваші пошуки увінчались успіхом, Гарного дня.
- Комментарий продавца
- Анастасія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хотіли зробити замовлення з безкоштовною доставкою на пункт видачі розетки, обрали товарів на потрібну для цього суму. Потім зателефонували і сказали, що іграшки знаходяться на різних складах і через це зможуть відправити хіба різними посилками на НП
- Комментарий продавца
Доброго дня.
На жаль на промі немає можливості на кожен товар окремо виставляти, якими службами доставки він може бути відправлений. Продавці вже не перший рік пишуть про цю проблему в підтримку прому. Для пришвидшення вирішення цієї проблеми Ви маєте змогу звернутися на підтримку пром - support@prom.ua
Стосовно причини негативного відгуку - Товару немає в наявності, товар є в наявності, Вам про це повідомили, але немає змоги його відправити з одного складу, і немає змоги до товару прив'язувати конкретний спосіб доставки.
- Комментарий продавца
- Ольга Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua