Відгуки про компанію Територія Іграшок
- Виктория П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Рома К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Представниця продавця чомусь почала відмовляти мене від замовлення при моєму прохані зачекати 10 секунд поки я перевірив ціну з доставкою. Плюс не було заявленої форми доставки, була лише доставка нової пошти.
PS На жаль, токсична відповідь продавця змусила мене змінити оцінку з 3 на 1. Зазвичай я ставлю продавцям 5 зірочок, але з таким неадекватним ставленням до клієнта стикнувся вперше.
Категорично не раджу.- Коментар продавця
Доброго дня. Більше всього на світі ми ненавидимо брехню. "Представниця продавця" запропонувала вам зробити повернення коштів, якщо вас не влаштовують умови доставки. І терпляче чекала, поки ви порівнювали ціни і шукали номер поштомату, на який можна відправити товар. Дуже шкода, що сюди не можна викласти запис дзвінку, щоб кожен побачив що ваш відгук не відповідає дійсності.
- Дмитро
Більше всього на світі я ненавиджу грубих брехунів. Ваш коментар - це не правда, ваша співробітниця не терпляче чекала, а пропонувала відмінити замовлення причому не один раз. Ваш відгук дуже добре показує ставлення до клієнта - звинувачення в брехні. Тепер я розумію чому такі знижки - це через дуже низький рівень обслуговування. Сподіваюсь Ви навчитесь працювати з клієнтами .
- Коментар продавця
- Юлия М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
дуже неприємно,коли замовляєш товар, кілька позицій, в одну посилку,а тобі кажуть,що вишлють в 4 чи 5, тому,що в них товар на різних складах( е на нову пошту!)
- Коментар продавця
Доброго дня, приносимо свої вибачення.
Нам також не дуже приємно, коли ми витрачаємо свій час і вказуємо на товарах звідки можлива відправка(у Вашому випадку 9 товарів з Києва, 1 з Харкова і 1 з Луцька), а клієнти на це не звертають увагу, оформлюють замовлення і потім пишуть негативні відгуки ¯\_(ツ)_/¯
- Коментар продавця
- Наталья Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, Ви вказали причину негативного відгуку - "Зі мною не зв'язалися".
Замовлення було оформлене 20 січня 21:39 (як вказано у нас в графіку сб-нд у нас вихідні дні)
В понеділок Ви зателефонували до того, як Вам набрав менеджер і в понеділок відправили товар.
Не зрозуміла причина цього відгуку.
- Коментар продавця
- Артем С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олена З.Угода на маркетплейсі Prom.ua