Відгуки про компанію Територія Іграшок
- Вероника Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Інна Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Галина В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила пазли і підгузки, пазли безкоштовно доставила до точки видачі Розетки, а от за доставку підгузок довелось сплатити 104 грн. Продавець повідомив, що замовлення неможливо надіслати безкоштовно до точки видачі Розетки, а я вже оплатила замовлення і не хотіла морочитися з поверненням коштів. Якщо дана категорія товару (підгузки) не входить у програму безкоштовної доставки, продацеь мусив би повідомити про це на своїй сторінці чи сторінці товару, що б не вводити в оману потенційних покупців.
- Коментар продавця
Доброго дня.
На жаль на промі немає можливості на кожен товар окремо виставляти, якими службами доставки він може бути відправлений. Продавці вже не перший рік пишуть про цю проблему в підтримку прому. Для пришвидшення вирішення цієї проблеми Ви теж маєте змогу звернутися на підтримку пром - support@prom.ua
- Коментар продавця
- Юрий Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна І.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Другий раз поспіль розділяють замовлення на дві доставки, товар на віддаленому складі. Віддалений склад - місто Київ. Для другої доставки зі сторони продавця ще був виклик кур'єра. Замість доставки у 70 грн (при умові покупки більше ніж на 300 або 400 грн) заплатив за доставку 100 + 135 = 235 грн.
- Коментар продавця
Доброго дня.
На жаль на промі немає можливості на кожен товар окремо виставляти, якими службами доставки він може бути відправлений, і звідки саме. Продавці вже не перший рік пишуть про цю проблему в підтримку прому. Для пришвидшення вирішення цієї проблеми Ви теж маєте змогу звернутися на підтримку пром - support@prom.ua - Дмитро
Дякую за відповідь, але чи є це причиною додатково викликати кур'єра для відправки? І чому покупець повинен за це платити?
- Коментар продавця
- Віра М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
